働きがいが上がる社内風土の作り方
丹波りん太郎
はじめに
近年、ビジネスの現場では「働きがい」と「社内風土」がますます重視されています。
特にZ世代（1995年以降に生まれた世代）の働きがい最重要テーマです。彼・彼女たちのモチベーションをどう上げるか。これが企業の成功に欠かせない要素となっています。ここでは本記事では、まずZ世代を中心に「働きがい」の変化を確認します。その上で働きがいを上げるために、どう社内風土を変えるかついてご紹介します。
働きがいに対する意識の変化
Z世代の働きがいに対する新しい視点
Z世代は、従来の世代とは異なる価値観を持っています。彼らは給与や安定性だけでなく、「働きがい」や「社内風土」を非常に重視しています。2020年の調査では、Z世代の70%が仕事の最重視点に「やりがい」を最重視しています。
ある調査ではZ世代の90%が働きがいを重要視しています。また75%が企業の社内風土を企業選択の重要な要素と考えています。同じ調査でZ世代の85%が「社会的貢献」を仕事に求めています。これは過去の世代に比べて著しく高い数字です。
働きがいを持たせるために社内風土をどう変えるべきか
どのようなものを働きがいとは何か
働きがいとは、仕事を通じて得られる充実感や満足感のことを指します。これは単に高い給与や安定した職場環境以上のものです。自己成長、達成感、社会的な影響力など多岐にわたる要素です。
働きがいの要素
- 自己成長の機会：スキルアップやキャリアの成長を実感できること。
- 社会的貢献：自分の仕事が社会にどのように貢献しているかを感じられること。
- 人間関係：職場の人間関係が良好であり、協力的な環境が整っていること。
- 企業文化：企業の価値観やミッションが自分の価値観と一致していること。
社内風土とその重要性
社内風土とは、企業内の文化や雰囲気、働く環境のことを指します。これは、企業の価値観、マネジメントスタイルのことです。同時に社内のコミュニケーションスタイル、職場の物理的環境などが含まれます。良好な社内風土により、従業員はモチベーション、働きがいを感じます。
社内風土の構成要素
- オープンなコミュニケーション：上下関係なく意見を交換できる風土。
- 透明性：企業の方針や決定が明確であること。
- エンゲージメント：企業のビジョンやミッションに共感し積極的に関与すること。
- ワークライフバランス：仕事と私生活のバランスが取れていること。
社内風土を変革し働きがいを上げた企業の例
企業例1：株式会社リクルート
株式会社リクルートは、社内風土の改善に積極的に取り組んできました。リクルートは、「オープンなコミュニケーション」を推奨しています。そこで従業員が自由に意見を述べることが可能な環境を整えました。「働きがい」のために、従業員のキャリア成長を重視しています。それをサポートするプログラムも提供しています。この結果、リクルートの従業員満足度は大幅に向上し、離職率も低下しました。
企業例2：株式会社サイバーエージェント
株式会社サイバーエージェントは若手社員の意見を積極的に取り入ています。「フラットな組織」を採用し「働きがい」を高めています。また社員間のコミュニケーションを促進するイベントやプログラムを実施しています。これにより社員の会社へのエンゲージメントを高めています。これにより、モチベーションが向上し、企業全体のパフォーマンスも向上しました。
働きがいと社内風土の関係
このように働きがいと社内風土は密接に関連しています。良好な社内風土の企業では、社員が働きがい持ちやすいです。結果、モチベーションが高まります。以下に、その具体的な関係性を示します。
社内風土が働きがいに与える影響
- エンゲージメントの向上：従業員が企業のビジョンやミッションに共感し、積極的に関与することで、働きがいが高まります。
- 職場のコミュニケーション：オープンなコミュニケーションが促進されることで、チームワークが強化され、働きやすい環境が整います。
- キャリア成長の支援：従業員のキャリア成長をサポートするプログラムがあることで、働きがいを感じる機会が増えます。
- ワークライフバランスの確保：仕事と私生活のバランスが取れていることで、従業員のストレスが軽減され、働きがいが向上します。
働きがいを高めるための具体的な方策
エンゲージメントの強化
- ビジョンとミッションの共有：企業のビジョンやミッションを明確にし、従業員に共有することで、エンゲージメントを高めます。
- フィードバックの仕組み：定期的なフィードバックを行い、従業員の意見を積極的に取り入れる仕組みを作ります。
職場環境の改善
- コミュニケーションの促進：オープンなコミュニケーションを推奨し、意見交換の場を設けます。
- 物理的環境の整備：快適な職場環境を整え、働きやすい空間を提供します。
キャリア成長の支援
- トレーニングプログラムの提供：従業員がスキルアップできるようなトレーニングプログラムを提供します。
- メンター制度の導入：経験豊富な従業員が新人や若手社員をサポートするメンター制度を導入します。
働きがいを上げるための具体的な方策事例
成功事例1：Google
Googleは、従業員の働きがいを高めるために、自由で創造的な社内風土を整えています。例えば、従業員が仕事時間の20%を自分の興味のあるプロジェクトに費やすことができる「20%ルール」を導入しています。この取り組みにより、従業員のモチベーションが高まり、多くの革新的なプロジェクトが生まれています。
成功事例2：Zappos
Zapposは、従業員の働きがいを最優先に考える企業文化を持っています。特に、従業員のエンゲージメントを高めるために、会社全体で一体感を持つイベントや活動を定期的に行っています。この結果、Zapposは従業員満足度が非常に高く、離職率も低い企業として知られています。
結論
働きがいと社内風土は、企業の成功に不可欠な要素です。特にZ世代が労働市場に参入する中で、これらの要素を重視することはますます重要になっています。この記事で紹介した具体的な方策や成功事例を参考にして、自社の働きがいと社内風土を改善する取り組みを進めてみてください。
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