人材育成プログラムがコスト高の時、5つの対処法は？

Ⅰ　この記事の目的

多くの企業が競争力を維持するために、人材育成プログラムに投資しています。しかし、コストが高騰する一方で、その効果に疑問を抱く声も少なくありません。そこで、本記事では人材育成プログラムがコスト高だ。と感じる企業様、担当者様に5つの解決策をご提案します。費用対効果を最大化するためのヒント。実際の成功事例。これらをご紹介しながら、御社の人材育成力を高めるヒントになるはずです。

Ⅱ　人材育成プログラムとは何か

人材育成プログラムとは、企業が従業員のスキル。能力。などを向上させるために実施するものです。一連の教育・トレーニング活動を指します。具体的には、新入社員研修。リーダーシップトレーニング。技術スキルの向上を目的とした専門教育。などが含まれます。例えば、あるIT企業では、新入社員に3ヶ月間の集中トレーニングを行っています。そこでプログラミングスキルやプロジェクト管理の基礎を徹底的に教えているのです。これも人材育成プログラムのひとつです。

Ⅲ　人材育成プログラム担当者が困っている点

1　コストの高さと効果測定の難しさがネック

日本人材開発協会の2023年の調査。「企業における人材育成プログラムの現状と課題」を参照しましょう。これによれば人材育成プログラムの担当者の「困っていること」は以下の通りです。

2　コストの額の問題ではなく、コストパフォーマンスの問題

調査データからわかるように、多くの企業が「コストが高い」という点に困っています。しかし、だからと言って安いプログラムを使う。費用の安い研修会社を使。と言う方法では教育効果が下がるリスクが生まれます。

つまり、人材育成プログラムの問題の本質は「コスト」ではないのです。本質は投下したコストに見合う人材育成の効果が上がらない、と言うことです。つまり「コストパフォーマンス」の問題なのです。

Ⅳ　人材育成プログラムのコストパフォーマンスを上げる5つの方法

人材育成プログラムのコストパフォーマンスを上げましょう。そのためには以下の対策を検討することが重要です。

1. プログラムの目的と目標を明確に設定する

プログラムを開始する前に、具体的な目的と目標を設定することが重要です。目的によって採用するプログラムは変わります。また目標の高さによって投下できるコストも変わって来ます。

例えば、目標設定は、新入社員の定着率を向上させること。特定のスキルを持つ従業員の育成を目指す。明確なゴールを設定しましょう。

2. 効果的な評価方法を導入する

また実施しても、そのコストパフォーマンスが良かったのかどうかの判断が重要です。それがなければ、改善方向が分かりません。そのためにはプログラムの効果を正確に評価する。それも定量評価、定性評価の両方を実施することです。

例えば、研修やスキルアッププログラムを受けた社員の事前と事後のアンケート調査。です。また具体的に数値でとらえることも重要です。たとえば売上や成約率。エラー発生率。提案回数。などのプログラム実施の事前事後の変化を見ることもよいでしょう。

3. 外部専門家の活用

自社内で解決が難しい場合は、外部の専門家やコンサルタントを活用することも一つの手です。例えば、人材育成に特化したコンサルタントに依頼することで、より効果的なプログラムの設計と実施が可能になります。

4. 従業員のフィードバックを反映させる

プログラムの改善には、参加者である従業員のフィードバックが重要です。必ず実施後にはアンケートを取りましょう。あるいは人材育成のターゲットとなる社員に、何に悩んでいるのか、何が目的達成の阻害要因なのか、ということを把握します。

5. ITツールの活用

最新のITツールやeラーニングプラットフォームを活用することで、コストを削減しつつ、効率的な人材育成が可能です。例えば、オンラインでのトレーニングセッションを導入することで、時間と場所に制約されずに教育を行うことができます。

Ⅴ　具体的な実施方法

1. オンライン教育の導入

オンライン教育プラットフォームを活用することで、トレーニングのコストを削減し、効率的な学習環境を提供できます。例えば、CourseraやUdemyなどのオンラインコースを利用することで、従業員は自分のペースで学習できます。

2. トレーニングの内製化

人材育成のテーマに関して社内の専門家を講師として活用し、トレーニングを内製化します。社内にそのような人材がいない場合は、一度は外部の専門家のトレーニングを実施し、動画、資料、など全てを記録します。その上でその内容、ポイントを自社の実態により整合するトレーニングプログラムを開発します。同時にそのプログラムを教育心理を踏まえてインストラクションに落とし込み、それを実践できる社内講師を養成します。これによって、御社は1つのトレーニングの内製化ができます。

これにより、外部講師の費用が削減する当時に、そのテーマに関する専門家の育成、そのテーマを自社内で進化させていくことが可能になります。つまり3つの効果が得られるわけです。

3. ピア・トゥ・ピア学習

従業員同士で知識やスキルを共有することをピア・トゥ・ピア学習と言います。これにより、学習効率が向上し、コストも抑えられます。例えば、社内勉強会やワークショップを定期的に開催することで、知識の共有、問題点解決方法の開発、組織内に学習する体質を植え付けることが可能となります。特に互いに・常に「学習する」ことが御社に定着すると、組織は格段に革新的になり、組織内の風通しも良くなり、部署や階層を超えて新しい提案がどんどん生み出されるようになるでしょう。これは御社の市場を制覇できるほどの潜在能力を御社に与えることにつながるほどの大きな効果です。

4. 成果報酬型の外部トレーナー

外部トレーナーを成果報酬型で契約することで、トレーニングの効果を保証しつつコストを最小限に抑えることができます。例えば、特定の成果が出た場合にのみ報酬を支払う契約を結ぶことで、効果的な教育を実現します。

5. 学習管理システム（LMS）の導入

学習管理システム（LMS）を導入することで、トレーニングの進捗管理や効果測定が容易になります。例えば、MoodleやBlackboardなどのLMSを利用することで、従業員の学習状況をリアルタイムで把握し、適切なフォローアップが可能になります。

たとえばある企業では、オンライン教育プラットフォームを導入し、全社員に対してリーダーシップトレーニングを実施しました。その結果、従業員のリーダーシップスキルが向上し、プロジェクトの成功率が20%増加しました。また、コスト面でも従来の対面トレーニングと比べて50%の削減に成功しました。

Ⅵ　人材育成プログラムのコストパフォーマンスを上げることは、組織強化にもつながる

人材育成プログラムのコストが高いと感じる企業は、コストだけに目を向けずに、コストパフォーマンスで判断するようにしましょう。人材育成の効果的な評価方法や最新のITツールの活用、従業員のフィードバックを反映させて、人材プログラムのコストパフォーマンスを上げると、直接的な人材育成効果だけではなく、組織の活性化、革新力の獲得、社内風土の改善まで実現することが可能です。

現在、どのように人材育成プログラムのコストパフォーマンスを上げるか悩んでいる企業様、担当者様は私たちにぜひご相談ください。ご相談窓口はこちらです。

私たちは多くのプログラムメソッドを持っていますから、どのような目的の人材育成プログラムでも開発、実践、御社での内製化サポートが可能です。さらに単一の目的ではなく、プログラムメソッドを組み合わせ、組織風土や目指す目標が個々異なる企業様に最適な、人材育成プログラムを総合的にご提案することも可能です。

どのように私たちが実行するかについては、こちらをご覧ください。